见服🙬🍚务员跟客人要怼下去,苏阳上🏄🗧🞀前跟客人道了一个歉。
让服务员换一套新床单被罩,房费打了个8折,这🐓才让小青年脸🎽色变好了🉇🅐🅯很多。
“又不脏,有什么好换的。”
看着不情不愿换完床单被罩出来的服务员,苏阳的眉头皱到一起:“不管以🄢⚵前老板怎么订的⛵规矩,但现在开始,所有客房床单被罩浴巾毛巾必须是一走一换🜍🀶🁕。”
40多岁胖胖的女服务员用一种🝥神经病的眼神看着苏阳:“小老板,你知不知道换洗一套床单被罩毛巾浴巾多少钱?我这是在给你省钱。”
苏阳当然知道。
昨晚他就恶补了很多宾馆知识,一个双人床标间洗涤一次需要20🐯🃗元,大床房15元。
这还是比较一般的洗涤公司。
如果25间客房都住满,每天换洗比率达到80%,一个月要1万出头的洗涤费开支🔙。⛕
这是一笔很大的开支。
所以很多小宾🄍🟥🟍馆为节省开支,不是很脏的床单被🀣⚎🐓罩就翻一面过来继续给下🉇🅐🅯个客人使用。
但这样做下☆☵去,除👚🈔非是专门宰外地客,本地人发现后就再也不来了。
“有些钱可以省,但是这方🆟面省下来,会把宾馆的名声做坏的。从今天开始,客人一走一换。续住的客人,如果不是特惠价入住的,要求换新也必须换。”
苏阳记得自己住韩庭连锁酒店,如果续租完全🄃🞃可以🐓要求换新床单被罩。
“还有,客人挑出毛病来了,就🝥🝥要认错道歉,而不是跟客人怼。🎽”
之前苏阳说换床单被罩,服务员虽然不服🕭🌵🃝气,但还能接受。
可是当苏阳说要对客人道歉🆟的时候,服务员立即炸毛了🔖🀪⛌🔖🀪⛌。
“啥?还要我给他道歉?老板,我就是来打🍅🅰工的,凭什🔖🀪⛌么要我给别人道歉。”
苏阳倒是有些好笑:“做错事给人道歉,不是天🀣⚎🐓经地义🔖🀪⛌的?🐨🎺”