见服务⛰🞃员跟客人要怼下去,苏阳上前跟🈥客人👲道了一个歉。
让服务员换一套新床单被罩,房费打了个8折,这才📊🙍让小青年脸色变好了很多。
“又不脏,有什么好换的。”
看着不情不愿换完床单被罩出来的服务员,苏阳的眉头皱到一起:“不管以前老板怎么订的规矩,但现在开始,所有客🖛房床单被罩浴巾毛巾必须是一走一换。”
40多⛰🞃岁胖胖的女服务员用一种神经病的🝮眼神看着苏阳:“小老板,你知不知道😺换洗一套床单被罩毛巾浴巾多少钱?我这是在给你省钱。”
苏阳当然知道。
昨晚他就恶补了很多宾馆知识,一个双人床标间洗涤一次需要20元,📟🜄⛌大🕼床房15元。
这还是比较一般的洗涤公司。
如果25间客房都住满,每天换洗比率达到80%,一个月🐩🂤🐳要1万出头的洗涤费开支。
这是一笔很大的开支。
所以很多小宾馆为节省开支,不是很脏的床单被罩就翻🐷🄡一面过来继续给下个客人使用。
但🟃这样做下去,除非是专门宰外地客,本地人发现后就再也不来了。
“有🂶📖些钱🖗可以省,但是这方面省下来,会把宾馆的名声做坏的。从今天开始,客人一走一换。续住的客人,如果不是特惠🏠🛟价入住的,要求换新也必须换。”
苏阳记得自⚑🐨己住韩庭🁲连🖝📪锁酒店,如果续租完全可以要求换新床单被罩。
“还有,客人挑出毛病来了,就要认错道歉,而不是跟客人怼🁕🅩。”
之前苏阳说换床单被罩,服务员虽然不🈥服气,但还能接受。
可是当苏阳说要🖟📹☆对客人道歉🏥的时候,服务员立即炸毛了。
“啥?还要我给他道🁲歉?老板,我就是来🝮打工的,凭什么要我给别人道歉。”
苏阳🂶📖倒是有些好笑:“做错🏥事给人道歉,🝮不是天经地义的?”